Question 1

¿Igualas los precios de otros gimnasios?

Accepted Answer

No igualamos los precios de otras instalaciones, pero a menudo tendremos promociones para nuevos miembros y renovaciones.

Question 2

Si no soy miembro, ¿puedo hacer ejercicio igualmente?

Accepted Answer

¡Sí! Las tarifas diarias están disponibles en ARC Center. Se abonan en el mostrador de atención al cliente. La tarifa diaria de $10 permite el acceso al gimnasio, la pista, el gimnasio y el vestuario. Las clases de fitness se pueden tomar sin membresía con tarifa de residente o no residente.

Question 3

¿Cuáles son las pautas para los jóvenes en la instalación?

Accepted Answer

Gimnasio: Los jóvenes de 11 a 13 años deben ser supervisados por un adulto mayor de 18 años en todo momento; los jóvenes mayores de 14 años pueden usar el gimnasio por su cuenta. No se permite la entrada al gimnasio a menores de 11 años.
Canchas de gimnasio: Los jóvenes de 10 años o menos deben ser supervisados por un adulto mayor de 18 años en todo momento; los jóvenes de 11 años o más pueden usar las canchas de gimnasio por su cuenta. Los jóvenes menores de 2 años entran gratis.
Pista: Los jóvenes de 10 años o menos deben ser supervisados por un adulto mayor de 18 años en todo momento; los jóvenes de 11 años o más pueden usar la pista por su cuenta. Los jóvenes menores de 2 años entran gratis.
Admisión diaria: La admisión diaria a las canchas y pistas de nuestro gimnasio está disponible para jóvenes mayores de 11 años; un padre/tutor legal debe estar presente. La entrada diaria a nuestro gimnasio está disponible para jóvenes mayores de 14 años; no es necesario que esté presente un padre/tutor legal.
Compra de membresía: Un padre/tutor legal debe estar presente para los jóvenes menores de 18 años en el momento de la compra de la membresía.

Question 4

¿Cómo funcionan las taquillas y dónde están ubicadas?

Accepted Answer

Los casilleros están ubicados en los vestuarios del gimnasio. También hay casilleros más pequeños arriba antes de ingresar a la pista. Todos los casilleros no tienen llave y se asignan por orden de llegada. Los miembros o invitados crearán un código individual para bloquear/desbloquear sus casilleros. Todas las pertenencias deben retirarse antes del final del día hábil.

Question 5

Will someone show me how to use the equipment?

Accepted Answer

Yes. All members are encouraged to have a personal trainer consultation and an equipment orientation, which is included with your membership. Please see a Customer Service Representative to schedule a consultation.

Question 6

¿Sus entrenadores personales e instructores de fitness tienen certificaciones?

Accepted Answer

Sí, nuestros formadores cuentan con varias certificaciones. Para más detalles, puedes ver sus perfiles aquí.

Question 7

¿Están incluidas las clases grupales?

Accepted Answer

Los miembros Elite reciben todas las clases grupales de fitness como parte de su membresía. Los miembros clásicos reciben descuentos en cada clase que estén interesados en tomar.

Question 8

¿Tiene una piscina cubierta y al aire libre?

Accepted Answer

El Centro ARC no cuenta con piscina cubierta. La membresía Elite incluye un pase de temporada para el Parque acuático Turtle Splash ubicado justo al lado al Centro ARC abierto durante los meses de verano. Los miembros clásicos están sujetos a tarifas regulares.

Question 9

¿Hay otras opciones de gimnasios abiertos?

Accepted Answer

La cancha 1 siempre está disponible para el gimnasio abierto todos los días de la semana. Los partidos abiertos de Pickleball y Voleibol se alternan diariamente durante los días de semana. La pista 3 está reservada para reservas o como pista de escala cuando no hay reservas en curso. Consulte rainoutline para obtener las últimas actualizaciones sobre reservas de canchas. .

Question 10

¿Qué pasa si necesito cancelar mi membresía?

Accepted Answer

¡Cancela en cualquier momento sin penalización! No se emitirán reembolsos por membresías canceladas. Las membresías deben cancelarse antes del día 20 de cada mes para evitar que se les cobre el mes siguiente.

Question 11

¿Necesito traer una toalla para usar las duchas o mientras estoy en el equipo?

Accepted Answer

Sí. El servicio de toallas no está incluido en tu membresía.

Question 12

How do I sign up with SilverSneakers?

Accepted Answer

SilverSneakers is available at the ARC Center. To get started, show your SilverSneakers member ID to the desk attendant at the ARC Center and enjoy your workout!

Question 13

Is Unlimited Group Fitness Classes available to Silver Sneakers and Renew Active?

Accepted Answer

Yes. Silver Sneakers and Renew Active members can add-on Unlimited Group Fitness Classes for $20/month. Registration is required.

Question 14

Is registration required for ARC Kids Club Members with Kids Club Pass?

Accepted Answer

Yes. Advance reservation is required for ALL attendees. Registration is available from 1 week to 24 hours in advance.

Question 15

Does a Kids Club Pass include Open Play in Treetop Escape?

Accepted Answer

No. Kids Club Passes don’t include Open Play in Treetop Escape. Open Play is a separate program and requires its own registration and fee.

630.231.9474

ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS

PERSONAL DE RECREACIÓN